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桂林市红日售后服务中心

2016-03-23浏览次数:98

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详细描述

业务描述桂林红日售后特约授权网点:13517839950 (售后办事处)


桂林24小时销售咨询服务热线:13517839950

机子没有修好或客户嫌费用太贵本网点是不收任何费用,如维修员索要上门费客户可拒绝或拨打电话向本公司投诉---


服务宗旨:


-----------技术精湛------服务周到---《售后承诺 じ终身服务》---质量保证------信誉为本------



网点所有材料%原厂家提供,配件齐全,质量保证,维修员技术精湛,市区内一律上门检修,维修,安装,调试,本公司无节假日,以诚心为本,信誉为真,服务态度一流为广大市民提供方便!!!!


厂 家 指 定 维 修 中 心

服务范围:


象山,秀峰,叠彩,七星,临桂,灵川,雁山


常见故障:1:不通电 2:不抽风 3:面板失灵 4:排风无力 5:排风不畅或风小


----节能-----低碳-----绿化环保--------真真做到全心全意!!!!


《对客户---诚信与信誉,对质量---严格把关,宁缺勿滥,对服务---服务到家,做的零缺陷》


------------------------我们仍在不断努力与创新--------------------------

服务承诺:


(1)严格按服务程序及操作规程服务,确保服务质量。


(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。


(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门服务制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。


(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。


(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答。外地客户自行送修的我们会加急为您的器排除故障,当天加急完成服务。


(6)经我中心服务的器一律实行保修, 在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。


(7)客户在我中心服务过器,可凭收费单据及保修单在我公司再次服务此器时,享受半价待遇。


(8)建立回访制度:定期对我公司服务过的器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户满意率、建立用户满意率表 。

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