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桂林市万和热水器售后服务中心

2016-03-23浏览次数:83

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详细描述

桂林万和热水器售后维修服务热线:13517839950
服务目标:服务0缺陷,客户100%满意,
只要您拨打公司24小时报修热线,13517839950
本公司将第一时间竭诚为您服务!
桂林服务范围:市区及周边郊区服务网点.
桂林万和热水器售后维修服务承诺:
(1)严格按照售后维修程序及操作规程售后维修,确保售后维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。售后维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立售后维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司售后维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成售后维修。
(6)经我中心售后维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维
修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心售后维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次售后维修此机器时,享受售后维修费半价待遇

(8)建立回访制度:定期对我公司售后维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调
查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。桂林万和热水器售后维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国家电协会团体会员桂林万和热水器售后维修专业服务商。

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